Amener vos communications à un niveau élevé avec notre offre de Téléphonie IP pour vos entreprises, hôpitaux, hôtels, etc

Ce service vous permettra d’avoir un système de téléphonie IP Interne avec entre autres avantages :

• Passer des appels internes gratuits entre agents (Ex. : Extension 1001 appel le 1002) ;
• Possibilité de passer des appels externes depuis son téléphone de bureau (optionnel) ;
• Organiser un Centre d’Appel (Call Center) ;
• Etc…

La téléphonie interne permet de fluidifier la communication interne et externe de l’entreprise.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dans le cadre de cette activité, Dream Digital s’occupe de la fourniture, l’installation et la maintenance de tout le matériel:

• Téléphones IP ;
• La Centrale Téléphonique ou IP PBX ;
• Switch Réseau PoE ;
• Câbles réseau ;
• Etc…

Nos solutions IP PBX

Nous offrons 2 Types de Centrale Téléphonique (IP PBX) :

• La version physique : Ne nécessite pas de connexion internet pour connecter les téléphones)
• La version Hébergée dans le Cloud: Nécessite une connexion internet pour connecter les téléphones.

      1. IP PBX Physique

Quelques fonctionnalités

• Transfert d’appel
• Parcage d’appels
• Renvoi d’appel
• Rapport d’appels
• Salles de conférence
• Annuaire téléphonique
• Musique d’attente
• Interphone et radiomessagerie
• Messagerie vocale vers e-mail
• Serveur Vocal Interactive (IVR)
• Files d’attente d’appels
• Filtrage des appels
• Groupes de sonnerie (Ring Group)
• Appels vidéo
• Conférences audio-vidéo
• Chats
• Etc…

 

      2. IP PBX Dans le Cloud (Cloud PBX)

      Quelques fonctionnalités

• Transfert d’appel
• Parcage d’appels
• Renvoi d’appel
• Rapport d’appels
• Salles de conférence
• Annuaire téléphonique
• Utilisateurs distants
• Musique d’attente
• Interphone et radiomessagerie
• Messagerie vocale vers e-mail
• Réponse vocale interactive (IVR)
• Files d’attente d’appels (Call Center)
• Filtrage des appels
• Groupes de sonnerie (Ring Group)
• Conférences audios et vidéo
• Élimination des frais de maintenance

Autres solutions Cloud

• Solution Cloud Call Center
• Call Center SwitchBoard
• Solution d’envoi des messages vocaux en masse (Voice Broadcasting System)
• Solution IVR (Serveur Vocale Interactive)
• Solution d’enregistrement d’appel VOIP
• SoftPhone ou Téléphone-Logiciel (pour Mobile, Tablette et Ordinateur)

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Nos Téléphones IP

Nous offrons principalement les marques :

• FanVil (cliquez ici)
  
• FlyingVoice (cliquez ici)
  

Tous nos modèles, pour ces deux marques, sont compatibles avec tout type de central téléphonique (IP PBX), qu’il soit physique ou hébergé dans le cloud.

Quelques Caractéristiques techniques de nos téléphones IP :

• 2 lignes SIP minimum
• HD Audio
• Ecran Android (pour certains modèles)
• Mains libres
• PoE
• Prise en charge EHS pour les casques Plantronics
• Conférence locale à 3 minimum
• Répertoire intelligent (jusqu’à 500 entrées)
• Répertoire téléphonique à distance
• Vérification et filtrage intelligents du numéro de contact
• Interface Web et écran en plusieurs langues
• Haut-parleur mains libres HD
• Microphone mains libres HD
• Câble standard RJ9

Nous offrons des modèles adaptés à chaque cas :

• Hotels;
• Hôpitaux;
• Ecoles;
• Super Marchés;
• bureaux;
• Immeubles (Interphones);
• etc